クーポンや割引で「得した」と感じたいのはなぜか。「お得感」と支出の研究

クーポンがあるから、ついでにもう1品。割引されているから、今買わないと損。そうやって、使うつもりのなかったお金を使ってしまうことはないでしょうか。研究では、クーポンや割引で「得した」と感じると、浮いたお金の一部を別の買い物に使ってしまいやすいことが報告されています。

01人は「物の価値」だけでなく「お得感」にもお金を払う

人は商品を、その物の価値だけでなく、「いくら得したか」という感覚でも評価します。行動経済学ではこれを「取引効用」と呼びます。

経済学者のセイラーは、人が買い物をするとき、物そのものから得られる満足に加えて、「普段より安く買えた」という取引の満足も感じていると考えました。

この「お得感」は、それ自体が気持ちのいいものです。そのため、必要かどうかよりも、得をするかどうかで買い物を判断してしまうことがあります。

また、クーポンで浮いたお金は、思いがけず手に入ったお金のように感じられ、「浮いた分で別の物を」と使ってしまいやすくなります。

02研究でわかっていること

クーポンで浮いたお金の一部は、ふだん買わない物への支出に回っていました。予想外のクーポンは、予定外の買い物も増やしていました。

03今日からできる小さな一歩

クーポンや割引を見たら、「いくら得するか」ではなく「いくら使うか」で考えます。

04続けるためのコツ

クーポンや割引は、上手に使えば家計の助けになります。大切なのは、必要な物にだけ使い、浮いたお金を別の買い物に使わないことです。

• 割引率より、割引後の値段が予算に合うかで判断します。
• アプリの通知でクーポンが届いても、すぐに開かず、必要な物があるときだけ確認します。
• 「今日まで」「期間限定」のクーポンほど、本当に必要かを考えます。
• クーポンや割引を口実にした勧誘でトラブルになったときは、消費生活センター（188）に相談できます。

05よくある質問

クーポンと割引について、よく検索される疑問に研究の範囲で答えます。

クーポンを使うと、なぜ買い物の金額が増えるの？

クーポンで浮いたお金を「臨時のお金」と感じ、その一部を別の物に使ってしまうためと考えられています。ネットスーパーの研究では、10ドル引きのクーポンを使った注文は、使わなかった注文より食料品の購入額が1.59ドル多くなっていました。

「お得感」とは何ですか？

物そのものの価値とは別に、「普段より安く買えた」という取引の満足のことで、行動経済学では「取引効用」と呼ばれます。

予想外のクーポンをもらうとどうなる？

店内で予想外のクーポンをもらって使った人は、買い物かごの金額が増え、予定外の買い物も増えていました。

お得感に流されないコツは？

「いくら得するか」ではなく「いくら使うか」に注目することです。食べ物の廃棄を調べた値引きの研究では、使った金額に注目させると、値引きで食べ物を捨てやすくなる傾向が見られなくなりました（お金の使い方そのものを調べた結果ではありません）。

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