衝動買い・ネット通販の悩みを、仕組みから立て直しまで

衝動買いはなぜ起きる？意志の弱さではない行動経済学の理由

衝動買いは意志の弱さだけでは説明できません。自制心を使ったあとに買いたい衝動が強まった実験や、品薄だと感じた人ほど「買い逃す不安」から衝動買いが多かった調査を、研究の限界とあわせて紹介します。

混雑した店や行列を見ると、つい「買っておこう」と思うのはなぜか。社会的証明の心理の研究

周りの客の多さは衝動買いと結びつく一方、陳列台で通路を窮屈にした売り場は売上の割合が下がっていた。焦りに流されない工夫を研究から整理した。

「残りわずか」「限定」に弱いのはなぜか。希少性と買い物の研究

品薄だと感じる人ほど緊急性や「逃す不安」も強い傾向がある。だが環境に優しい商品では、希少性のアピールが「ふりをした宣伝」に見えて意欲を下げることもある。

選択肢が多すぎると、なぜ選べなくなるのか。「選択のパラドックス」の研究

6種類のジャムの方が24種類より売れた有名な実験がある一方、50実験の分析では平均するとほぼ効果なし。迷いやすい条件を知るのが大切。

まとめ買いは本当に得か。大容量パックが消費量を増やす「容量効果」の研究

1つが大きいほど食べる量は増え、まとめ買い促進は1回の購入量を、割引は食べ残しを増やしていた。安さだけでは「得」は決まらないことが研究で示されている。

給料日に散財してしまうのはなぜ？「心の財布」の研究

お金は出所ごとに別の「心の財布」で扱われ、誘惑は「今の収入」に最も強く働く。給料日直後に支出が増える現象は実データでも確認されています。

衝動買いのくせがある？研究の質問票で振り返る、ふつうの衝動買いと「やめられない買い物」の違い

衝動買いのくせは研究の質問票を参考にした表で振り返れる。買い物依存の目安（7項目中4項目以上）と、代表性のある成人調査で約4.9%という結果も整理した。

ネットの衝動買いを減らすには？研究からわかった、今日からできる5つの工夫

ネットの衝動買いは、セール表示や楽しく高ぶった気分と結びついていた。通知を切る、支払いに一手間を足すなど、研究に沿った5つの工夫を整理した。

衝動買いを後悔したら、返品する？使う？迷いを長引かせない決め方と、後悔の研究

衝動買いを後悔したら、返品できるかを確かめ、期限を決めて「返す」か「使う」かを選ぶ。取り消せる状態が続くと満足しにくい研究と、通販の返品ルールを整理した。

衝動買いしそうなとき、買う前に確かめるチェック表。空腹・気分・「今だけ」と、1年でいくらの計算表

空腹、落ち込み、時間制限は衝動買いを増やす方向に関係していた。買う直前に確かめる6項目のチェック表と、予定外の買い物が1年でいくらになるかの計算表を用意した。